在这些回复函中，很多问题解决快，回复迅速。比如网民建言“碑林区草场坡路段、永宁路段摊贩占道经营、汽车乱停放及环境卫生脏乱差，城市管理不到位。”，西安网记者于1月12日向碑林区政府办发出网友问询函，1月14日，得到碑林区城市管理委员会的回复，内容如下：碑林区街道城治委第一时间安排城管科、执法中队、食药监所人员立即前去查看并开展集中整治。经查，草场坡、永宁路地区的确存在流动商贩不定时占道经营情况及机动车乱停放现象。随后，立即对占道摊贩进行了清理、劝离;对道沿上乱停放的机动车进行劝离、贴条。此次整治共清理占道摊贩4处，出店经营2处，暂扣三轮车1辆，铁板锅2个;劝离机动车3辆，贴条6辆。清理整顿的同时还对占道摊贩进行了城市治理工作相关要求的宣传与教育。为进一步解决草场坡路占道商贩聚集、门店出店经营严重问题，1月12日晚，在区政府王宏刚副区长、城管局张力副局长及街道王畅余主任、于明副主任的带领下，交警碑林大队、长安路食药监所及街道执法中队、城管科工作人员对草场坡路开展了联合执法。主要针对占道小摊贩及出店经营商户进行整治，对其经营物品予以暂扣;对沿街乱贴乱挂乱堆杂物进行了清理;对沿街树坑及道路进行了彻底清扫冲洗;对乱停乱放部分车辆进行了拖移和处罚。此次执法共出动人员78人，整治22家门店，出动车辆14辆，暂扣小餐饮车20辆，拖移车辆4辆，进一步规范了草场坡路的道路秩序，提升了道路环境。下一步，街道城治委将继续加大值守与巡查力度，巩固执法效果，形成长效化管理机制。同时采取以下措施加强草场坡、永宁路地区的管理：　1.加强草场坡、永宁路地区管理与巡查力度，提高日常巡查频次，及时处理各类占道经营行为，对重复出现占道经营的商贩，将依法暂扣其占道物品，并严格按照相关规定进行处罚。2.执法人员对草场坡、永宁路地区的占道摊贩进行法律法规的宣传，提高占道摊贩法律意识，引导其前往街道办事处设立的市场内进行合法经营。3.合理配置人员，每日7：30时至24:00时安排人员值守，不留空挡，保持该区域长效管理。4.对保洁员在职在位情况严格管理，加大督导与巡查力度，对出现的垃圾及时进行清理。

编辑:谢菲