“网民建言”开通半年多 市民又多了个“娘家人”

　　2016年以来，按照市委领导要求，西安广播电视台先后开设《问政时刻》、《每日聚焦》等栏目。栏目紧扣市委、市政府的中心工作和阶段性重点工作，通过新闻舆论监督，曝光工作推进中出现的各种问题，达到监督落实整改。同时，市委领导指示西安网络广播电视台(西安网)、无限西安APP开设“市民建言”板块，收集网民对我市城市发展管理建设的意见和建议、及对《问政时刻》、《每日聚焦》等栏目的反馈。

　　从2016年12月29日起，西安网络电视台(西安网)工作人员根据市民在“网友建言”板块的留言，将问题分类，并找到相关管理单位、职能部门，在每个工作日，向管理单位、职能部门发送“网民建言”问询函，保证市民反映的问题不空喊、不空发，都能传达到位。

　　一，网民建言踊跃问询函及时发出

　　“网民建言”开通半年多来，西安网和无限西安APP共接到近千位市民的建言，反映的问题方方面面，包括供暖、房产、噪音、公交、环境脏乱差、建筑工地违规施工、占道经营、车辆乱停放等等。截至2017年7月，西安网络电视台(西安网)共向管理单位、职能部门发出近两百个问询函，问询函共包含两百多个问题。

　　从“网民建言”板块留言来看，广大市民对于《电视问政》、《每日聚焦》等栏目非常关注，认为曝光力度大，语言犀利，说出了大家的心声。很多问题、甚至“疑难杂症”都得到了彻底解决。同时，西安广播电视台的这两挡栏目也打开了另一个渠道，让职能部门更接地气，让老百姓能更好的发声。“网民建言”也能看出市民对自己所生活的城市的热爱和关注，西安网络电视台(西安网)开设的“网民建言”板块，让大家能随时随地反应问题、进行投诉，这个新平台已得到了市民的初步认可。

　　二，大部分问题快速解决回复迅速

　　从2016年12月30日起，西安网络电视台(西安网)陆续收到被网友问询单位的回复函。能看出，大部分被问询单位都高度重视网民建言，对于网友反映的问题，立即整改或提出相关解决办法。截至7月，共收到市市政公用局、市环保局、市地铁办、国网西安供电公司、市公交总公司、未央区城市管理局、碑林区城市管理委员会、临潼区交通局、交警高新大队、胡家庙街道办、长乐西路街道办等40余家单位的回复函，有近90多个各种问题得到解决或提出了解决方案。

　　在这些回复函中，很多问题解决快，回复迅速。比如网民建言“碑林区草场坡路段、永宁路段摊贩占道经营、汽车乱停放及环境卫生脏乱差，城市管理不到位。”，西安网记者于1月12日向碑林区政府办发出网友问询函，1月14日，得到碑林区城市管理委员会的回复，内容如下：碑林区街道城治委第一时间安排城管科、执法中队、食药监所人员立即前去查看并开展集中整治。经查，草场坡、永宁路地区的确存在流动商贩不定时占道经营情况及机动车乱停放现象。随后，立即对占道摊贩进行了清理、劝离;对道沿上乱停放的机动车进行劝离、贴条。此次整治共清理占道摊贩4处，出店经营2处，暂扣三轮车1辆，铁板锅2个;劝离机动车3辆，贴条6辆。清理整顿的同时还对占道摊贩进行了城市治理工作相关要求的宣传与教育。为进一步解决草场坡路占道商贩聚集、门店出店经营严重问题，1月12日晚，在区政府王宏刚副区长、城管局张力副局长及街道王畅余主任、于明副主任的带领下，交警碑林大队、长安路食药监所及街道执法中队、城管科工作人员对草场坡路开展了联合执法。主要针对占道小摊贩及出店经营商户进行整治，对其经营物品予以暂扣;对沿街乱贴乱挂乱堆杂物进行了清理;对沿街树坑及道路进行了彻底清扫冲洗;对乱停乱放部分车辆进行了拖移和处罚。此次执法共出动人员78人，整治22家门店，出动车辆14辆，暂扣小餐饮车20辆，拖移车辆4辆，进一步规范了草场坡路的道路秩序，提升了道路环境。下一步，街道城治委将继续加大值守与巡查力度，巩固执法效果，形成长效化管理机制。同时采取以下措施加强草场坡、永宁路地区的管理：　1.加强草场坡、永宁路地区管理与巡查力度，提高日常巡查频次，及时处理各类占道经营行为，对重复出现占道经营的商贩，将依法暂扣其占道物品，并严格按照相关规定进行处罚。2.执法人员对草场坡、永宁路地区的占道摊贩进行法律法规的宣传，提高占道摊贩法律意识，引导其前往街道办事处设立的市场内进行合法经营。3.合理配置人员，每日7：30时至24:00时安排人员值守，不留空挡，保持该区域长效管理。4.对保洁员在职在位情况严格管理，加大督导与巡查力度，对出现的垃圾及时进行清理。

　　四，网民建言推波助澜西安建设

　　省委常委、市委书记王永康提出“烟头革命”、“厕所革命”、“行政效能革命”的要求，时间不长，我们生活的这座城市环境更好了，行政效能也得到了改善。

　　为西安建设推波助澜是每个西安人的责任，西安广播电视台也义不容辞。《问政时刻》、《每日聚焦》等栏目围绕我市经济建设这一中心工作，曝光问题，警醒职能部门，社会反响良好。2016年底，西安网和无限西安APP“网民建言”板块的开通，让市民又多了一个反映、投诉问题的公开渠道。问政、聚焦、建言等栏目和板块会根据实际工作的需求，不断改版、完善，成为市委市政府、职能部门和市民保持沟通、解决问题的桥梁纽带。

　　“网民建言”开通半年多 市民又多了个“娘家人”

　　2016年以来，按照市委领导要求，西安广播电视台先后开设《问政时刻》、《每日聚焦》等栏目。栏目紧扣市委、市政府的中心工作和阶段性重点工作，通过新闻舆论监督，曝光工作推进中出现的各种问题，达到监督落实整改。同时，市委领导指示西安网络广播电视台(西安网)、无限西安APP开设“市民建言”板块，收集网民对我市城市发展管理建设的意见和建议、及对《问政时刻》、《每日聚焦》等栏目的反馈。

　　从2016年12月29日起，西安网络电视台(西安网)工作人员根据市民在“网友建言”板块的留言，将问题分类，并找到相关管理单位、职能部门，在每个工作日，向管理单位、职能部门发送“网民建言”问询函，保证市民反映的问题不空喊、不空发，都能传达到位。

　　一，网民建言踊跃问询函及时发出

　　“网民建言”开通半年多来，西安网和无限西安APP共接到近千位市民的建言，反映的问题方方面面，包括供暖、房产、噪音、公交、环境脏乱差、建筑工地违规施工、占道经营、车辆乱停放等等。截至2017年7月，西安网络电视台(西安网)共向管理单位、职能部门发出近两百个问询函，问询函共包含两百多个问题。

　　从“网民建言”板块留言来看，广大市民对于《电视问政》、《每日聚焦》等栏目非常关注，认为曝光力度大，语言犀利，说出了大家的心声。很多问题、甚至“疑难杂症”都得到了彻底解决。同时，西安广播电视台的这两挡栏目也打开了另一个渠道，让职能部门更接地气，让老百姓能更好的发声。“网民建言”也能看出市民对自己所生活的城市的热爱和关注，西安网络电视台(西安网)开设的“网民建言”板块，让大家能随时随地反应问题、进行投诉，这个新平台已得到了市民的初步认可。

　　二，大部分问题快速解决回复迅速

　　从2016年12月30日起，西安网络电视台(西安网)陆续收到被网友问询单位的回复函。能看出，大部分被问询单位都高度重视网民建言，对于网友反映的问题，立即整改或提出相关解决办法。截至7月，共收到市市政公用局、市环保局、市地铁办、国网西安供电公司、市公交总公司、未央区城市管理局、碑林区城市管理委员会、临潼区交通局、交警高新大队、胡家庙街道办、长乐西路街道办等40余家单位的回复函，有近90多个各种问题得到解决或提出了解决方案。

　　在这些回复函中，很多问题解决快，回复迅速。比如网民建言“碑林区草场坡路段、永宁路段摊贩占道经营、汽车乱停放及环境卫生脏乱差，城市管理不到位。”，西安网记者于1月12日向碑林区政府办发出网友问询函，1月14日，得到碑林区城市管理委员会的回复，内容如下：碑林区街道城治委第一时间安排城管科、执法中队、食药监所人员立即前去查看并开展集中整治。经查，草场坡、永宁路地区的确存在流动商贩不定时占道经营情况及机动车乱停放现象。随后，立即对占道摊贩进行了清理、劝离;对道沿上乱停放的机动车进行劝离、贴条。此次整治共清理占道摊贩4处，出店经营2处，暂扣三轮车1辆，铁板锅2个;劝离机动车3辆，贴条6辆。清理整顿的同时还对占道摊贩进行了城市治理工作相关要求的宣传与教育。为进一步解决草场坡路占道商贩聚集、门店出店经营严重问题，1月12日晚，在区政府王宏刚副区长、城管局张力副局长及街道王畅余主任、于明副主任的带领下，交警碑林大队、长安路食药监所及街道执法中队、城管科工作人员对草场坡路开展了联合执法。主要针对占道小摊贩及出店经营商户进行整治，对其经营物品予以暂扣;对沿街乱贴乱挂乱堆杂物进行了清理;对沿街树坑及道路进行了彻底清扫冲洗;对乱停乱放部分车辆进行了拖移和处罚。此次执法共出动人员78人，整治22家门店，出动车辆14辆，暂扣小餐饮车20辆，拖移车辆4辆，进一步规范了草场坡路的道路秩序，提升了道路环境。下一步，街道城治委将继续加大值守与巡查力度，巩固执法效果，形成长效化管理机制。同时采取以下措施加强草场坡、永宁路地区的管理：　1.加强草场坡、永宁路地区管理与巡查力度，提高日常巡查频次，及时处理各类占道经营行为，对重复出现占道经营的商贩，将依法暂扣其占道物品，并严格按照相关规定进行处罚。2.执法人员对草场坡、永宁路地区的占道摊贩进行法律法规的宣传，提高占道摊贩法律意识，引导其前往街道办事处设立的市场内进行合法经营。3.合理配置人员，每日7：30时至24:00时安排人员值守，不留空挡，保持该区域长效管理。4.对保洁员在职在位情况严格管理，加大督导与巡查力度，对出现的垃圾及时进行清理。

　　四，网民建言推波助澜西安建设

　　省委常委、市委书记王永康提出“烟头革命”、“厕所革命”、“行政效能革命”的要求，时间不长，我们生活的这座城市环境更好了，行政效能也得到了改善。

　　为西安建设推波助澜是每个西安人的责任，西安广播电视台也义不容辞。《问政时刻》、《每日聚焦》等栏目围绕我市经济建设这一中心工作，曝光问题，警醒职能部门，社会反响良好。2016年底，西安网和无限西安APP“网民建言”板块的开通，让市民又多了一个反映、投诉问题的公开渠道。问政、聚焦、建言等栏目和板块会根据实际工作的需求，不断改版、完善，成为市委市政府、职能部门和市民保持沟通、解决问题的桥梁纽带。

编辑:孔浩强